Seagatella on kakka iskenyt rupeliin ja
ainankin 1TB (ST31000340AS) Levyt ovat käyneet laukeamaan massoittain.
Vika on firmwaressa, joka paukauttaa tietyssä tilanteessa suojatoiminnon päälle ja levy on käyttökelvoton sen jälkeen.
Jos levy tekee tämän tietyn jumin, se ei olta vastaan firmwarepäivitystä ennen lukkiutumisen poistamista.
Jos levy on juminut muuten / se on päivitettyy väärällä firmwarella ja ei toimi, niin sen voi
mahdollisesti päivittää uudestaan
Edit:
(15.1.2009): Kotikonsti tietojen palauttamiseen on nyt EHKÄ olemassa.
Lainaus:
JimProfit
http://www.datarecoveryforums.com/official-version-of-hd-doctor-utility-for-seagate-7200-11-t3048
|
Seagate on EHKÄ korjannut virheen uusissa firmwareissa, mutta vanhalla FW:llä olevia levyjä EI OLE ainankaan toistaiseksi vedetty myynnistä.
Vialliset firmwaret (ainankin):
Thailand, SD15
Wuxi(ng) fab, SD35
Editoitu lista:SD15, SD16, SD17, SD18, SD19
Oireet:
Toimii täysin normaalisti, kunnes ei enää bootissa tunnistu millään tavalla, vaikka lähtee pyörimään.
Seagate ei ole kommentoinut asiaa.
http://www.theinquirer.net/inquirer/news/374/1050374/seagate-barracudas-7200-11-failing
Edit2:
Lainaus:
kaiparoska
Mahdollisen firmware updaten saat rekistöröitymällä ja lähettämällä yksinkertaisen kysymyksen tekniseen tukeen: tarvitseeko asemani (malli ja sarjanumero) firmware updatea. http://www.seagate.com/www/en-us/about/contact_us/world_wide_contacts/conta ct-techsupport-emea
Firmwaren näet SeaToolsilla http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools/ |
Edit3: Seagate hölmöilee:
Lainaus:
JimProfit
Seagate ei meinaa ongelmaa myöntää ja on tuhonnu mm omilta foorumeiltaan viestejä aiheesta ja laittanut jotain asiaa omin päin tutkineelle ukolle kirjotuskiellon perään ja sen tutkimustuloksia poistelleet. Teknisestä tuesta kuulemma tullu vakiovastauksia vain että ei ole kys.malliin mitään uutta firmwarea. Ei hyvältä näytä.
|
Lisäksi seagate tiputti vuodenvaihteessa levyjen takuuaikoja (5V->3V). Kas kun sattui taas kohdalleen..
Edit4: Seagate on tullut sitten järkiinsä..(16.1.2009)
Seagate on myöntänyt ongelman olemassaolon, ja tarjoaa firmwarepäivitystä 720.11 sarjan levyille.
Vika esiintyy seuraavissa levyissä (lähde:seagate):
Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35
Tarkemmin (vaha versio listasta): ( http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931 )
Barracuda 7200.11, ST31000340AS, ST31000640AS, ST3750330AS, ST3750630AS, ST3640330AS, ST3640630AS, ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS, Barracuda ES.2 SATA, ST31000340NS, ST3750330NS, ST3500320NS, ST3250310NS, DiamondMax 22, STM31000340AS, STM31000640AS, STM3750330AS, STM3750630AS, STM3500320AS, STM3500620AS, TM3500820AS, STM31000334AS, STM3320614AS, STM3160813AS
Paivitysprosessin kulku:
http://support.seagate.com/firmware/firmware_update_procedure.html
Linkki löytyy myös päivityssivujen alareunasta. Tarkista, johtaako samalle sivulle!
(22.1.2009) (päivityksiä saatavilla):
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951
ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST3640330AS, ST3640530AS, ST3750330AS,
ST3750630AS, ST31000340AS
(25.1.2009) (päivityksiä saatavilla):
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207957
ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS
(30.1.2009) (päivityksiä saatavilla):
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207975
STM31000334AS, STM3640323AS, STM3320614AS, STM3160813AS
(30.1.2009) (Tulossa tai huomioksi):
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207969
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207963
Levyn tyypin voit käydä tarkistamassa windowksen Device managerista (laitehallinnasta), Disk drives (?levyasemat?) kohdasta.
Lisäksi seagate on luvannut palauttaa tiedot
tällätavoin vikaantunilta levyiltä.
Lisätietoja (In english)
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
http://techreport.com/discussions.x/16246
Seagaten yhteystiedot:
http://www.seagate.com/www/en-us/about/contact_us/
Tags:
Seagate Hard Disk brick problem failure
levy ei tunnistu
Edit5 (17.1.2009):
Koska firmwarepäivitys tarkoittaa levyn "käyttöjärjestelmän" päivitystä, niin
ennen päivittämistä kannattaa huolehtia, että kaikki vähänkin tärkeät tiedot ovat varmuuskopioitu. Jos päivitys epäonnistuu sopivasti, niin levyn tiedot saattavat mennä saavuttamattomiin / hävitä. Seagate ei ota mitään vastuuta tapaturmista, liittyen päivitysprosessiin.
Edit6 (19.1.2009):
Threadi, jonka seagaten on halunnut foorumeillaan blokata:
http://www.msfn.org/board/index.php?showtopic=128514
Lainaus:
JimProfit
Kotikorjaus tee-se-itse miehille:
http://www.msfn.org/board/index.php?showtopic=128807
|
Seagaten firmwarelinkki (katso alempaa, tämän päivän postauksien kohdalta).
http://forums.whirlpool.net.au/forum-replies.cfm?t=1123201&p=12#r240
Selvästikkin homma on vielä "kohtuu testaamaton", joten kannattaa ehkä odotella vielä ainankin viikko ja pidättäytyä toistaiseksi ostamasta (tammikuussa) seagaten levyjä, kunnes ongelma on ratkaistu.
Edit7 (20.1.2009)
Jos levy menee tilaan, jossa bios ei tunnista sitä, FirmWare päivitys ei auta. Seagate on ilmeisesti vetänyt (taas kerran) päivityksen pois jaosta, koska sen kanssa oli osalla ongelmia. Ilmeisesti tälläkertaa päivitysohjelma sähläsi joidenkin piirisajojen kanssa ym, eikä tunnistanut aina levyjä ja kieltäytyi päivityksestä.
Jotta tiedot saa lukittuneelta levyltä, lukitus pitää ensin avata ja sen avauksen kanssa kannattaa ottaa yhteyttä seagateen tai johonkin firmaan, joka osaa sen. Hommaa voi koittaa tehdä myös itse (kts ylempänä olevat linkit ja niissä olevat linkit). Tarvitset kohtuullista elektroniikan tuntemusta ja jonkinverran uskallusta, sekä pioneerihenkeä (kyse ei ole sinällään kovinkaan mutkikkaasta tempusta, jos on joskus tehnyt jotain COM porttien kanssa). Lukituksen purkamisen jälkeen firmwaren voi päivittää normaalisti.
Edit8 (22.1.2009):
"Tee se itse" ohjetta muokattu.
Seagatelta uudet päivitykset.
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951#Id109352
Katso kohdat "Firmware Affected" ja "Models Affected" jos täsmäävät levyysi, niin
ota varmuuskopiot tärkeistä tiedosta ja päivitä levyn firmware. FW päivitys ei
periaatteessa pitäisi hävittää tietoja tai brikata levyä.
Tarkempi selvitys viasta:
http://slashdot.org/comments.pl?sid=1098793&cid=26550449
Eli suomennettuna jotakuinkin näin (lyhennelmä):
Jumiutuminen johtuu kiintolevyn menemisestä suojaustilaan, kun levyn ohjelmisto huomaa virhepuskurin osoittimen arvon olevan sille varatun alueen ulkopuolella. Tämä tarkistus tehdään aina käynnistysvaiheessa, joten vika ei esiinny jos levyä ei ikinä sammuteta.
Jos levyn tila lokin laskuri osoittaa arvoa 320 tai 302+x*256 ja levylle on valmistusvaiheessa tehty tietyt testit ja levyssä on viallinen firmware, niin levy ei enää tunnistu seuraavan bootin yhteydessä.
Lukitus voidaan purkaa Seagatella tai jossain firmassa, joka käyttää tn tuota "tee se itse" menetlemää.
Eli mitä useammin virtoja rempataan päälle / pois, niin sitä todennäköisemmin laskuri saa myös epäkelvon arvon, sillä pienellä käytöllä laskuri etenee lyhyemmän matkan kerrallaan ja jossain vaiheessa levy mahdollisesti kilahtaa. Jos ei kuitenkaan kilahda, niin sitten taas jossain vaiheessa on suurempi riski.. Jne.
___________________________________
!!Don´t read this!! You did it!! Bad Bad!!